Veelgestelde vragen

Dat is afhankelijk van je zorgaanbieder.

Als je de toestemming online regelt via je Persoonlijke omgeving, kun je je e-mailadres invullen. Je krijgt dan bericht als je zorgaanbieder de toestemming heeft verwerkt.

Soms kan een zorgaanbieder de toestemming niet verwerken. Bijvoorbeeld omdat jouw gegevens niet overeenkomen met de gegevens in zijn systeem. Ook dan krijg je bericht.

Als je het toestemmingsformulier zelf hebt ingeleverd bij je zorgaanbieder, kun je bij hem navragen of je toestemming is verwerkt. Je kunt dit ook zelf nagaan. Hiervoor kun je inloggen op je Persoonlijke omgeving en online je Overzicht Toestemmingen bekijken.

Vertegenwoordig je een cliënt in een instelling voor verstandelijk gehandicapten? Ook dan is het belangrijk toestemming te regelen voor de uitwisseling van zijn medische gegevens. Lees naast de Volgjezorg-folder ook de bijlage 'Toestemming Arts voor Verstandelijk Gehandicapten'.

Er zijn twee speciale toestemmingsformulieren die je kunt gebruiken:

• Toestemmingsformulier voor wilsonbekwame cliënten
• Toestemmingsformulier voor wilsbekwame cliënten

Dat kun je altijd navragen bij je huisarts en je apotheken. Ook kun je op Volgjezorg een overzicht Uitwisselingen opvragen. Daarin staat welke zorgaanbieders jouw medische gegevens delen en hebben bekeken. Zorgaanbieders mogen jouw gegevens alleen delen als je toestemming hebt gegeven.

Nee, niet via het Landelijk Schakelpunt. Als je geen toestemming hebt gegeven, dan:

1. Heeft je zorgaanbieder jou niet aangemeld op het LSP. Jouw BSN is dan dus niet bekend bij het LSP.
2. Mag een andere zorgaanbieder, die jou behandelt, wel jouw gegevens opvragen. Maar hij ontvangt niets.
3. Kun jij dit zien in jouw overzicht Uitwisselingen in je persoonlijke omgeving op Volgjezorg. Je ziet dan dat jouw zorgaanbieder een opvraging heeft gedaan, maar deze is 'niet geslaagd'.

Bedenk wel dat zorgaanbieders soms gebruik van andere (regionale) netwerken dan het LSP om medische gegevens uit te wisselen met elkaar. Je kunt dit navragen bij je huisarts en apotheken.